La Toolbox SISTRIX peut être modifiée pour répondre aux besoins des utilisateurs. Chaque utilisateur dispose de son propre compte dans lequel il peut configurer les paramètres. Selon le pack choisi, vous pouvez créer jusqu’à 12 comptes utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin pour gérer ces comptes.
Ce qui suit s’applique aux comptes standards, mais si votre entreprise a besoin d’une solution sur mesure, nous pouvons vous la proposer par le biais de notre option offre Enterprise. (Voir ci-dessous.)
Un seul compte Toolbox pour votre entreprise
Pour gérer les comptes d’utilisateurs, vous trouverez dans la Toolbox une fonction de gestion des comptes simple et facile à utiliser. Votre compte Toolbox et vos profils d’utilisateurs ne peuvent être utilisés qu’au sein de la société dont le nom figure sur la facture. Nous souhaitons entretenir des relations équitables et transparentes avec nos clients. Nous vous demandons donc de ne pas partager vos comptes avec d’autres sociétés ou partenaires.
Des profils pour des utilisateurs réels
Chaque compte utilisé dans la Toolbox doit appartenir à une personne réelle. Indiquez le prénom et le nom de famille de l’utilisateur, ainsi que son adresse électronique professionnelle. N’utilisez pas de comptes de messagerie génériques tels que support@, étudiant@, etc. et n’utilisez pas de services de messagerie gratuits car la boîte à outils risque d’être automatiquement verrouillée sur un seul compte.
Création de nouveaux profils
Outre votre nom, vous devez utiliser une adresse électronique individuelle et active. Tous les profils d’un compte doivent utiliser une adresse électronique du même nom de domaine. Par exemple ***@sistrix.com. Après avoir ajouté le profil, nous enverrons un lien d’autorisation à l’adresse électronique indiquée. Veuillez noter que les comptes ne sont pas destinés à être utilisés par des prestataires ou des clients tiers.
Connexion et utilisation d’un compte
Une fois le nouveau compte vérifié, l’utilisateur peut se connecter et commencer à utiliser les outils. L’identifiant de connexion est l’adresse électronique. Le mot de passe est le mot de passe commun défini par l’utilisateur du compte principal.
La possibilité d’avoir des mots de passe séparés pour les comptes individuels n’est pas possible dans cette version de la Toolbox. Si vous avez besoin de mots de passe séparés, jetez un coup d’œil à notre offre Enterprise. Plus de détails ci-dessous.
Vous avez besoin de quelque chose de plus ? Découvrez notre offre Enterprise.
Les fonctionnalités de compte présentées ici conviennent à la plupart des clients mais, bien entendu, nous comprenons qu’il y aura toujours des cas particuliers où une plus grande flexibilité et personnalisation seront nécessaires. Par exemple, des mots de passe par utilisateur et une fonctionnalité de gestion des rôles avancée. Pour les entreprises avec des filiales, les multinationales et autres besoins similaires, nous proposons une solution individuelle dans le cadre de notre offre Enterprise. Si vous souhaitez en savoir plus, prenez rendez-vous avec notre support client et nous vous présenterons les possibilités.
